080 ARS 무료 수신 거부 서비스
-
1. 관련 법규
<정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 50조 (규제법규내용)> 중- 영리목적의 광고 성 정보 전송 시 발송 자 명칭, 연락처, 수신동의철회 방법 등을 표시하지 않은 경우, 과태료 3천 만원 이하 부과
-
2. 요약 설명
- 마케팅 문자 발송시 문자 내용에 센더스에서 제공하는 080 수신거부 번호 (080-880-4629)를 포함하여 문자를 발송
- 이를 수신한 분들 중에서 더 이상 문자를 수신하기를 원하지 않는 분이 직접 080번호로 전화를 걸어서 본인의 번호를 등록
- 이후, 해당 고객에게는 별도의 작업없이 동일하게 문자를 발송하여도 자동으로 발송에서 제외가 되는 서비스입니다.
-
3. 사용 방법
문자를 발송할 때 하단의 버튼을 클릭하거나 또는 수신거부 문구를 직접 입력합니다. 이때 수신거부 문구도 문자의 길이에 포함됨으로써, 단문(SMS) 문자의 경우 전달하고자 하는 내용을 입력할 수 있는 공간이 줄어들게 됩니다. 수신거부 문구는 반드시 아래와 같이 입력 되어야 합니다.
- 무료수신거부:080-880-4629
- 무료거부:0808804629
-
4. 고객의 수신거부 등록 방법
상기의 센더스의 수신거부 번호 (080-880-4629) 로 고객이 전화를 건 후 안내 멘트를 따라서 본인의 휴대폰 번호를 등록 후 샵(#)을 누르면 등록이 완료 됩니다.
-
5. 수신 거부 등록 수신인을 발송에서 제외하는 방법
위의 그림의 하단 부분의 '080 수신거부 등록인 제외' 에 체크를 하고 발송을 하면, 수신거부로 등록한 수신인들에게 문자가 발송되지 않게 됩니다. (한번 체크를 한 상태로 발송을 하면 이후에는 자동으로 체크가 되며, 센더스에서의 발송 시에만 제외 처리가 됩니다.)
※ 080 수신거부 문구를 삽입하여 문자를 발송한 적이 없거나 또는 처음 문구를 삽입하여 발송하는 경우에는 080 수신거부 등록인 제외에 체크를 하는 것은 의미가 없습니다. 따라서 이전에 센더스의 080 수신거부를 사용하여 문자를 발송한 적이 있는 경우에만 '수신거부 등록인 제외' 체크를 하여 주시기 바랍니다.
-
6. 수신 거부로 인한 발송 제외 시 발송 비용
수신거부자들에 대한 발송 제외 시 발송 실패로 간주되어 즉시 환불 충전이 이루어집니다.
-
7. 080 수신거부 사용 비용
센더스의 수신거부 사용 비용은 무료입니다. 또한 수신자들의 080 수신거부 등록 전화 비용도 센더스가 부담합니다.
-
8. 기대효과
080 수신 거부 서비스를 이용하면, 수신을 원치 않는 고객들의 클레임과 불필요한 발송 비용을 모두 줄일 수 있어 1석 2조의 효과를 볼 수 있습니다.
-
9. 독자적인 수신거부 번호를 이용하고자 하는 경우
080서비스(http://www.080service.co.kr) 사이트에서 고객님만의 독자적인 수신거부 번호를 신청하실 수 있습니다.
080service 센더스 080 서비스 독자 번호 사용 (유료) 동일 번호 사이트 이용자들이 공동으로 사용 (무료) * 독자적인 수신거부 리스트 보유 및 관리 * 수신거부 리스트의 수동 추가/조회/관리가 용이 * 발송 사이트 제한 없음 * 센더스 발송 시 수신거부 등록인 자동 발송 제외 * 다른 이용자의 수신거부 등록인도 발송 제외 됨 * 수신거부 리스트의 추가/조회/관리가 어려움 * 타 발송 서비스 이용 불가 * 센더스 발송 시 수신거부 등록인 자동 발송 제외